FAQ

Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitas saber antes de pedir presupuesto. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.

General

Sobre el proceso
y los pedidos.

Trabajamos desde 500 unidades para serigrafía estándar y tampografía. Para acabados premium UV la tirada mínima recomendada es de 1.000 unidades. Para pedidos por debajo de 500 unidades, consúltanos — estudiamos cada caso de forma individual.

El plazo estándar es de 7–12 días laborables desde la aprobación de la muestra. Para pedidos urgentes ofrecemos un servicio de entrega en 48 horas (producción prioritaria) para tiradas hasta 5.000 unidades y diseños ya aprobados. Consúltanos disponibilidad.

Sí, y lo recomendamos siempre. Incluimos 1–5 muestras físicas de aprobación en cada pedido. Recibirás las muestras antes de que iniciemos la producción completa. Solo producimos cuando das el visto bueno.

Trabajamos con archivos vectoriales: AI, EPS, PDF vectorial y SVG. Para poder garantizar el Pantone exacto necesitamos que los colores estén definidos en modo Pantone (no CMYK). Si solo tienes un logo en JPG o PNG, nuestro equipo de arte puede vectorizarlo — consúltanos el servicio de adaptación de arte.

Sí. Trabajamos con referencias Pantone Matching System (PMS) y garantizamos la reproducción exacta del color según las tolerancias del sistema PMS. Antes de la tirada, hacemos una verificación colorimétrica con espectrofotómetro para confirmar que el color está dentro de rango.

Depende del material. Para cristal y cerámica usamos tintas vitrificadas cocidas a alta temperatura (580 °C) que resisten más de 500 ciclos de lavavajillas industrial. Para plástico, las tintas son las mismas que se usan en hostelería intensiva y han sido testadas en condiciones reales de uso. Para acero inoxidable, el tratamiento es químicamente estable frente a detergentes industriales.

Sí. Para vasos troncocónicos o piezas con relieve utilizamos tampografía, que adapta la impresión a cualquier curvatura mediante un tampón de silicona flexible. El resultado tiene la misma calidad que la serigrafía plana. Consúltanos con una foto o muestra del vaso y te decimos qué técnica es la óptima.

En serigrafía estándar podemos imprimir hasta 4 tintas independientes en una misma pasada. Para diseños con más colores o degradados complejos, hablamos contigo para estudiar la viabilidad técnica. Cada tinta adicional tiene un coste de fotolito y registro independiente.

Todas nuestras tintas de contacto están certificadas conforme a la normativa europea de materiales en contacto con alimentos (Reglamento CE 10/2011 y normativa REACH). Libres de plomo, mercurio, cadmio y metales pesados. Puedes solicitar las fichas técnicas de seguridad en cualquier momento.

Sí. Aplicamos precios escalonados por volumen: a partir de 2.000 unidades el precio unitario baja de forma significativa. Para cuentas corporativas con pedidos recurrentes, ofrecemos contratos anuales con precios cerrados y prioridad de producción. Pide presupuesto y te enviamos la tabla de precios por tramos.

Sí. Para cuentas corporativas gestionamos entregas multi-punto: almacén central, almacenes regionales, tiendas o locales individuales. Coordinamos embalaje, etiquetado de destino y logística. El coste de distribución multi-punto se calcula según el número de puntos y volúmenes por destino.

Nuestras instalaciones están en Barcelona (Polígono Industrial El Camí). Enviamos a toda la Península Ibérica, Baleares, Canarias y Portugal. Para entregas en otros países de la UE o fuera de la UE, consúltanos — lo gestionamos según el volumen y destino.

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Entrega en 48h · Urgente
Sin mínimo de tirada
Pantone exacto garantizado
Tinta vitrificada lavavajillas
Asesoramiento técnico gratuito
Presupuesto en 24h
Sin setup oculto
ISO 9001 · Calidad certificada
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